2023年の世界マネジメントサービス市場規模は2005億ドルに達し、2023年から2032年までの複合年成長率は10%前後に達すると予想されます。政府の情報・通信技術分野への支出は明らかに急増しており、業界に積極的に影響を与える要因の1つになります。

情報通信技術（ICT）業界支出の増加に伴い、マネジメントサービス市場は急速に成長している。欧州のICT支出は2022年に1兆1000億ドルに達し、2026年には1兆4000億ドルに達すると予想されます。

地区分析：クラウドインフラの拡張、北米市場は高速拡張

クラウドコンピューティングプラットフォームの普及とスマートフォンの普及率の向上により、2023年の北米マネジメントサービス市場規模は600億ドルに達した。また、5 Gや高速インターネット技術への投資が絶えずに増加しており、同地域の業界成長をさらに推進するのでしょう。

応用分析：アウトソーシング傾向の台頭、BFSI業界の浸透率が増加

2023年BFSI分野のマネジメントサービス市場は18%を占めている。銀行業界全体では、マネジメントサービスは遠隔資源管理と人員拡張の混合配置方式でアウトソーシングされている。また、地域銀行機構とAT&T、ATOS、IBM、NTTなどのグローバル企業との戦略的提携が強化され、専門的なホスティングセキュリティ、サービスデスク管理、セキュリティサービスが提供し、市場価値を向上させるのでしょう。

競合パターン

世界のマネジメントサビス市場トッププレイヤーは、Dynamic Quest、AT&T、ATOS SE、Cloudreach、Centurylink，Inc、Ltd.、Infosys Limited、NTT Data Corporation、Rackspace Technology,Inc.、Fujitsu Limited、TCS Limited、IBM Corporation、Tech Mahindra Limited、Telefonaktiebolaget LM Ericssonなど。

これらの企業は、競争優位性を獲得するために、協力、M&A、新製品開発、ビジネス関係を築くなど、必要な発展措置を積極的に取り込んでいます。例えば、2022年6月、グリーンズボロに本社を置くITサービス会社Dynamic Questが、ジョージア州とサウスカロライナ州に多く顧客層を持つHargrayのITマネージメントサービス社を買収した。