コールセンター録音ソフトウェア 市场

目次

1 レポート概要

• 1.1 製品定義と範囲

• 1.2 コールセンター録音ソフトウェア市場のPEST（政治、経済、社会、技術）分析

• 1.3 市場セグメント‐タイプ別

• 1.3.1 コールセンター録音ソフトウェアクラウドベースの市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.3.2 コールセンター録音ソフトウェアオンプレミスの市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.4 市場セグメント‐用途別

• 1.4.1 中小企業（SME）の市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.4.2 大企業の市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5 市場セグメント‐地域別

• 1.5.1 北海道コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.2 東北コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.3 関東コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.4 中部コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.5 近畿コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.6 中国コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.7 四国コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 1.5.8 九州コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

2 市場動向と競合情勢

• 2.1 市場動向および動態

• 2.1.1 市場課題および制約要因

• 2.1.2 市場機会および潜在力

• 2.1.3 合併および買収

• 2.2競合情勢分析

• 2.2.1 産業集中率分析

• 2.2.2 産業のポーター五力の分析

• 2.2.3 新規参入者のSWOT分析

3 コールセンター録音ソフトウェア市場のセグメンテーション‐タイプ別

• 3.1 異なるタイプ製品の発展動向

• 3.2 主要サプライヤーの商用製品タイプ

• 3.3 異なるタイプの競合情勢分析

• 3.4 コールセンター録音ソフトウェアの市場規模‐主要タイプ別

• 3.4.1 クラウドベースの市場規模および成長率

• 3.4.2 オンプレミスの市場規模および成長率

4 コールセンター録音ソフトウェア市場のセグメンテーション‐エンドユーザー別

• 4.1 下流顧客分析‐エンドユーザー別

• 4.2 異なるエンドユーザーの競合情勢分析

• 4.3 異なるエンドユーザーの市場潜在力分析

• 4.4 コールセンター録音ソフトウェアの市場規模‐主要エンドユーザー別

• 4.4.1 中小企業（SME）の市場規模および成長率

• 4.4.2 大企業の市場規模および成長率

5 市場分析‐地域別

• 5.1 日本のコールセンター録音ソフトウェア生産高分析‐地域別

• 5.2 日本のコールセンター録音ソフトウェア消費分析‐地域別

6 北海道コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 6.1 北海道コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 6.2 北海道コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

7東北コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 7.1 東北コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 7.2 東北コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

8関東コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 8.1 関東コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 8.2 関東コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

9中部コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 9.1 中部コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 9.2 中部コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

10近畿コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 10.1 近畿コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 10.2 近畿コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

11中国コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 11.1 中国コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 11.2 中国コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

12四国コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 12.1 四国コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 12.2 四国コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

13九州コールセンター録音ソフトウェア情勢分析

• 13.1 九州コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要タイプ別

• 13.2 九州コールセンター録音ソフトウェア情勢分析‐主要エンドユーザー別

14主要企業のプロフィール

• 14.1 CallCabinet

• 14.1.1 CallCabinet会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.1.2 市場業績

• 14.1.3 製品とサービスの紹介

• 14.2 Exelysis

• 14.2.1 Exelysis会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.2.2 市場業績

• 14.2.3 製品とサービスの紹介

• 14.3 HigherGround

• 14.3.1 HigherGround会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.3.2 市場業績

• 14.3.3 製品とサービスの紹介

• 14.4 Monet Software

• 14.4.1 Monet Software会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.4.2 市場業績

• 14.4.3 製品とサービスの紹介

• 14.5 Bitrix

• 14.5.1 Bitrix会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.5.2 市場業績

• 14.5.3 製品とサービスの紹介

• 14.6 Mitel Networks

• 14.6.1 Mitel Networks会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.6.2 市場業績

• 14.6.3 製品とサービスの紹介

• 14.7 Nexmo

• 14.7.1 Nexmo会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.7.2 市場業績

• 14.7.3 製品とサービスの紹介

• 14.8 CloudCall

• 14.8.1 CloudCall会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.8.2 市場業績

• 14.8.3 製品とサービスの紹介

• 14.9 Enghouse Networks

• 14.9.1 Enghouse Networks会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.9.2 市場業績

• 14.9.3 製品とサービスの紹介

• 14.10 Call Box

• 14.10.1 Call Box会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.10.2 市場業績

• 14.10.3 製品とサービスの紹介

• 14.11 Phonexa

• 14.11.1 Phonexa会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.11.2 市場業績

• 14.11.3 製品とサービスの紹介

• 14.12 OrecX

• 14.12.1 OrecX会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.12.2 市場業績

• 14.12.3 製品とサービスの紹介

• 14.13 FCS Computer Systems

• 14.13.1 FCS Computer Systems会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.13.2 市場業績

• 14.13.3 製品とサービスの紹介

• 14.14 Call Tracker

• 14.14.1 Call Tracker会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.14.2 市場業績

• 14.14.3 製品とサービスの紹介

• 14.15 Convirza

• 14.15.1 Convirza会社プロフィールおよび最近の発展

• 14.15.2 市場業績

• 14.15.3 製品とサービスの紹介

図表

• 図　製品写真

• 図 クラウドベースの市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図 オンプレミスの市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　2016年にタイプ別市場シェア

• 図　2020年にタイプ別市場シェア

• 図　2026年にタイプ別市場シェア

• 図 中小企業（SME）の市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図 大企業の市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　2016年にエンドユーザー別市場シェア

• 図　2020年にエンドユーザー別市場シェア

• 図　2026年にエンドユーザー別市場シェア

• 図　北海道コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　東北コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　関東コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　中部コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　近畿コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　中国コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　四国コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　九州コールセンター録音ソフトウェア消費市場規模および成長率：2016年-2028年

• 図　コールセンター録音ソフトウェア業界の発展動向および動態

• 図　市場課題および制約要因

• 図　市場機会および潜在力

• 表　合併および買収

• 図　2020年に上位3社の市場シェア

• 図　2020年に上位5社の市場シェア

• 図　上位6社の市場シェア：2016年-2020年

• 図　ポーター五力の分析

• 図　新規参入者のSWOT分析

• 表　異なるタイプのコールセンター録音ソフトウェアの仕様

• 図　異なるタイプの発展動向

• 表　主要サプライヤーの商用製品タイプ

• 図　異なるタイプの競合情勢分析

• 表　異なるタイプ別のコールセンター録音ソフトウェアの消費数量：2016年-2028年

• 表　異なるタイプ別のコールセンター録音ソフトウェアの消費シェア：2016年-2028年

• 図 クラウドベースの市場規模および成長

• 図 オンプレミスの市場規模および成長

• 表　エンドユーザー別下流顧客分析

• 図　異なるエンドユーザーの競合情勢分析

• 表　異なるエンドユーザーの市場潜在力分析

• 表　異なるエンドユーザー別のコールセンター録音ソフトウェアの消費数量：2016年-2028年

• 表　異なるエンドユーザー別のコールセンター録音ソフトウェアの消費シェア：2016年-2028年

• 図 中小企業（SME）の市場規模および成長

• 図 大企業の市場規模および成長

• 表　日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア生産高

• 表　日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア生産シェア

• 図　2016年に日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア生産シェア

• 図　2020年に日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア生産シェア

• 図　2026年に日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア生産シェア

• 表　日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア消費数量

• 表　日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2016年に日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に日本の地域別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　北海道のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　北海道のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に北海道のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に北海道のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に北海道のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　北海道のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　北海道のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に北海道のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に北海道のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に北海道のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　東北のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　東北のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に東北のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に東北のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に東北のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　東北のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　東北のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に東北のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に東北のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に東北のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　関東のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　関東のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に関東のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に関東のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に関東のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　関東のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　関東のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に関東のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に関東のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に関東のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　中部のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　中部のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に中部のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に中部のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に中部のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　中部のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　中部のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に中部のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に中部のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に中部のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　近畿のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　近畿のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に近畿のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に近畿のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に近畿のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　近畿のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　近畿のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に近畿のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に近畿のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に近畿のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　中国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　中国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に中国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に中国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に中国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　中国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　中国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に中国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に中国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に中国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　四国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　四国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に四国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に四国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に四国のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　四国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　四国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に四国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に四国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に四国のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　九州のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　九州のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に九州のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に九州のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に九州のタイプ別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表　九州のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費数量：2016年-2028年

• 表　九州のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア：2016年-2028年

• 図　2016年に九州のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2020年に九州のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 図　2026年に九州のエンドユーザー別コールセンター録音ソフトウェア消費シェア

• 表 CallCabinetの会社プロフィールと発展現況

• 表 CallCabinetの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 CallCabinetの売上および成長率分析

• 図 CallCabinetの収益および市場シェア分析

• 表 CallCabinetの製品とサービスの紹介

• 表 Exelysisの会社プロフィールと発展現況

• 表 Exelysisの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Exelysisの売上および成長率分析

• 図 Exelysisの収益および市場シェア分析

• 表 Exelysisの製品とサービスの紹介

• 表 HigherGroundの会社プロフィールと発展現況

• 表 HigherGroundの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 HigherGroundの売上および成長率分析

• 図 HigherGroundの収益および市場シェア分析

• 表 HigherGroundの製品とサービスの紹介

• 表 Monet Softwareの会社プロフィールと発展現況

• 表 Monet Softwareの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Monet Softwareの売上および成長率分析

• 図 Monet Softwareの収益および市場シェア分析

• 表 Monet Softwareの製品とサービスの紹介

• 表 Bitrixの会社プロフィールと発展現況

• 表 Bitrixの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Bitrixの売上および成長率分析

• 図 Bitrixの収益および市場シェア分析

• 表 Bitrixの製品とサービスの紹介

• 表 Mitel Networksの会社プロフィールと発展現況

• 表 Mitel Networksの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Mitel Networksの売上および成長率分析

• 図 Mitel Networksの収益および市場シェア分析

• 表 Mitel Networksの製品とサービスの紹介

• 表 Nexmoの会社プロフィールと発展現況

• 表 Nexmoの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Nexmoの売上および成長率分析

• 図 Nexmoの収益および市場シェア分析

• 表 Nexmoの製品とサービスの紹介

• 表 CloudCallの会社プロフィールと発展現況

• 表 CloudCallの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 CloudCallの売上および成長率分析

• 図 CloudCallの収益および市場シェア分析

• 表 CloudCallの製品とサービスの紹介

• 表 Enghouse Networksの会社プロフィールと発展現況

• 表 Enghouse Networksの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Enghouse Networksの売上および成長率分析

• 図 Enghouse Networksの収益および市場シェア分析

• 表 Enghouse Networksの製品とサービスの紹介

• 表 Call Boxの会社プロフィールと発展現況

• 表 Call Boxの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Call Boxの売上および成長率分析

• 図 Call Boxの収益および市場シェア分析

• 表 Call Boxの製品とサービスの紹介

• 表 Phonexaの会社プロフィールと発展現況

• 表 Phonexaの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Phonexaの売上および成長率分析

• 図 Phonexaの収益および市場シェア分析

• 表 Phonexaの製品とサービスの紹介

• 表 OrecXの会社プロフィールと発展現況

• 表 OrecXの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 OrecXの売上および成長率分析

• 図 OrecXの収益および市場シェア分析

• 表 OrecXの製品とサービスの紹介

• 表 FCS Computer Systemsの会社プロフィールと発展現況

• 表 FCS Computer Systemsの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 FCS Computer Systemsの売上および成長率分析

• 図 FCS Computer Systemsの収益および市場シェア分析

• 表 FCS Computer Systemsの製品とサービスの紹介

• 表 Call Trackerの会社プロフィールと発展現況

• 表 Call Trackerの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Call Trackerの売上および成長率分析

• 図 Call Trackerの収益および市場シェア分析

• 表 Call Trackerの製品とサービスの紹介

• 表 Convirzaの会社プロフィールと発展現況

• 表 Convirzaの売上、収益、販売価格および粗利率分析

• 図 Convirzaの売上および成長率分析

• 図 Convirzaの収益および市場シェア分析

• 表 Convirzaの製品とサービスの紹介